سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy)

پژواک متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. جزئیات کامل نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و حفاظت از اطلاعات شما در سند "سیاست حفظ حریم خصوصی" به تفصیل شرح داده شده است که جزء لاینفک این توافق‌نامه محسوب می‌شود. خلاصه‌ای از این سیاست به شرح زیر است:

نوع داده‌های جمع‌آوری شده: اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی)، اطلاعات تماس (ایمیل، شماره موبایل)، اطلاعات مالی و بانکی (برای پردازش پرداخت‌ها)، سوابق حرفه‌ای (رزومه)، کلیه ارتباطات و پیام‌های ردوبدل‌شده در بستر پلتفرم، فایل‌های بارگذاری‌شده مرتبط با پروژه‌ها و داده‌های فنی (کوکی‌های تحلیلی).

هدف از جمع‌آوری داده‌ها: احراز هویت و تأمین امنیت حساب کاربری، پردازش تراکنش‌های مالی، ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات، پشتیبانی و ارتباط با کاربران، و فعالیت‌های بازاریابی داخلی و هدفمند.

دوره نگهداری داده‌ها: اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال است، نگهداری می‌شود. پس از درخواست حذف حساب توسط کاربر یا مسدودسازی دائم توسط پلتفرم، داده‌ها به مدت یک ماه برای اهداف امنیتی و قانونی بایگانی و سپس به‌طور دائم و غیرقابل بازگشت حذف خواهند شد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات: پژواک تحت هیچ شرایطی اطلاعات هویتی، مالی و محتوای پروژه‌های شما را با شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد، مگر در دو حالت: ۱) ارائه داده‌های تحلیلی غیرقابل شناسایی (کوکی‌ها) به سرویس‌دهندگان تحلیلی و ۲) در صورت وجود حکم صریح از مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران که در این صورت، کلیه اطلاعات درخواستی ارائه خواهد شد.

حقوق کاربران: کاربران حق دسترسی، اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق پنل کاربری یا از طریق ارتباط با واحد پشتیبانی دارند.

مسئول حفاظت از داده (DPO): جهت دریافت اطلاعات تماس مسئول حفاظت از داده، لطفاً با تیم پشتیبانی پژواک مکاتبه نمایید.